Samverkan med hemmet samt klagomålshantering
Våra skoljurister informerar om hur man kan hantera samverkan med elevernas vårdnadshavare, klagomålshantering och hur man hanterar konflikter.
Läroplanen är tydlig med att förskolan/skolan ska samverka med hemmet kring barnets och elevens utveckling och skolgång. Men när kontakten med vårdnadshavarna blir ansträngd och det blir allt svårare att samarbeta – vad gör man då?
Vår förbundsjurist, Gudrun Rendling, samtalar med Jill Nilsson och Lena Lingman, två personer med lång erfarenhet av huvudmannaskap. De ger råd och tips på hur du kan agera i klagomålshanteringen.
Under webbinariet får du råd om verktyg, samt lagar och regler du måste följa. Presentationen från webbinariet kan du ladda ned här och filmen från webbinariet ser du på vår Youtubekanal. Ett tips är att även se vårt tidigare webbinarium om tystnadsplikt och dokumenthantering. Det hittar du här.