/ Aktuellt /
Huvudmännens klagomålshantering
Våra skoljurister informerar om hur du som huvudman hanterar klagomål.
En väl fungerande klagomålshantering ger huvudmannen möjlighet att
uppmärksamma och åtgärda brister på lokal nivå så tidigt som möjligt. Detta
bidrar till att problem kan lösas snabbare och närmare barnet eller eleven.
Klagomålshanteringen kan också ge viktig information till huvudmannens och
förskolan eller skolans kvalitetsarbete, vilket kan bidra till högre kvalitet i
verksamheterna för alla barn och elever.